سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تحترم شركة الصباغ سايبر إكس فورتريس للاستشارات ذات الشخص الواحد («سايبر إكس فورتريس»، «نحن») خصوصية زوار موقعها الإلكتروني وعملائها والمتقدمين للخدمة. توضح هذه السياسة ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع الإلكتروني، كيف نستخدمها، مع من نشاركها، وما هي حقوقكم تجاهها.

٢. من نحن

• الاسم التجاري: SYBER X FORTRESS
• الاسم القانوني المسجَّل: شركة الصباغ سايبر إكس فورتريس للاستشارات ذات الشخص الواحد
• Legal name: AL SABBAGH SYBER X FORTRESS CONSULTANCY O.P.L.L.C
• رقم السجل التجاري: 0111024014 بتاريخ 19/08/2026
• جهة الترخيص: وزارة الاقتصاد والصناعة — مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك — دمشق
• العنوان المسجَّل: دمشق، ساحة المحافظة، بناء اتحاد العمال، الجمهورية العربية السورية
• البريد الإلكتروني للتواصل بخصوص الخصوصية: info@syberxfortress.com

٣. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات فقط عند تفاعلكم المباشر معنا عبر نموذج التواصل بالموقع:

• بيانات التعريف: الاسم الكامل، اسم المؤسسة.
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن أُدخل.
• محتوى الطلب: موضوع الاستفسار والرسالة المكتوبة.
• بيانات تقنية أساسية تلقائية (نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP العام) لأغراض أمنية وتحليلية بحتة.

٤. كيف نستخدم بياناتكم

• الرد على استفساراتكم وطلبات التقييم الأمني.
• التواصل بخصوص الخدمات المطلوبة وإعداد العروض الفنية.
• تحسين جودة الموقع وتجربة الاستخدام.
• الامتثال لأي التزام قانوني ساري.

٥. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نُعالج بياناتكم بناءً على: (أ) موافقتكم الصريحة عند إرسال نموذج التواصل، و(ب) المصلحة المشروعة للشركة في الرد على استفسارات العملاء المحتملين، و(ج) تنفيذ التزام تعاقدي عند وجود علاقة خدمية قائمة.

٦. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف تحت أي ظرف، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية باستثناء مزودي الخدمة التقنيين التاليين، اللذين يعملان نيابة عنا حصراً لتشغيل الموقع:

• Resend — لتوصيل رسائل البريد الإلكتروني الناتجة عن نموذج التواصل فقط.
• Vercel — لاستضافة الموقع وتشغيله.

لا تُشارك بياناتكم مع أي جهة أخرى، بما في ذلك أي طرف محاسبي أو تسويقي أو استشاري خارجي.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات نموذج التواصل لمدة ثلاثة (3) أشهر من تاريخ آخر تواصل، ما لم يقتضِ وجود علاقة تعاقدية مستمرة الاحتفاظ بها لمدة أطول وفق الالتزامات القانونية والمحاسبية السارية في الجمهورية العربية السورية.

٨. أمن المعلومات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفشاء، بما يتناسب مع طبيعة عملنا كشركة متخصصة في الأمن السيبراني. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.

٩. حقوقكم تجاه بياناتكم

• الاطلاع على البيانات المحفوظة عنكم.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتكم، ضمن الحدود القانونية.
• الاعتراض على معالجة بياناتكم أو سحب موافقتكم بأي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا على info@syberxfortress.com.

١٠. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات

لا يستخدم هذا الموقع حالياً أي أداة تحليلات أو تتبع إعلاني (مثل Google Analytics أو Meta Pixel)، ولا ملفات تعريف ارتباط تسويقية. أي ملفات تقنية أساسية ضرورية لعمل الموقع لا تُستخدم لتحديد هويتكم الشخصية.

في حال تفعيل أي أداة تحليلات أو تتبع إعلاني مستقبلاً، سيتم تحديث هذه السياسة فوراً لتصف ذلك بدقة، وسيُطلب موافقتكم الصريحة عبر إشعار مخصص قبل تفعيل أي تتبع من هذا النوع.

١١. نقل البيانات خارج الحدود

قد تتم معالجة بياناتكم من قبل مزودي الخدمة المذكورين أعلاه (Vercel وResend) على خوادم خارج الجمهورية العربية السورية. نتأكد من أن أي نقل من هذا القبيل يتم وفق ضمانات كافية لحماية بياناتكم.

١٢. خصوصية الأطفال

لا يستهدف هذا الموقع الأشخاص دون سن الثامنة عشرة (سن الرشد وفق القانون المدني السوري)، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من قاصرين.

١٣. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

١٤. وضع قانون حماية البيانات الشخصية في سوريا

صدر بالجمهورية العربية السورية القانون رقم 12 لعام 2024 الخاص بحماية البيانات الشخصية الإلكترونية، وحُدِّد نفاذه رسمياً اعتباراً من 1/1/2025. ونظراً للتغييرات المؤسسية والدستورية التي شهدتها البلاد عقب ذلك التاريخ مباشرة، لا تتوفر حتى تاريخ إعداد هذه السياسة معلومات رسمية مؤكَّدة بخصوص استمرار العمل الفعلي بأحكام هذا القانون أو بالهيئة المختصة المُنشأة بموجبه. وحرصاً منا على أعلى معايير الحماية بصرف النظر عن هذا الوضع، تلتزم شركة الصباغ سايبر إكس فورتريس للاستشارات ذات الشخص الواحد طوعاً بالمبادئ الجوهرية لهذا القانون — بما في ذلك الحصول على موافقة صريحة قبل جمع البيانات، والإفصاح الواضح عن سياسة معالجتها، والتزام الحذر عند أي نقل للبيانات خارج الحدود، والإبلاغ الفوري عن أي خرق أمني يطال بياناتك — إضافة إلى أفضل الممارسات الدولية المعمول بها بهذا المجال.

١٥. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقاً لقوانين الجمهورية العربية السورية، وتختص المحاكم السورية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

١٦. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو ممارسة حقوقكم: info@syberxfortress.com.